[ 儀器維修 ]
儀器維修:
我公司擁有一支實力很強的專業(yè)維修隊伍,可維修各種進口及國產(chǎn)儀器,包括:無線電綜測儀、合成信號源、示波器、頻譜儀、電壓表、頻率計、電話分析儀等各種通信類及其它種類的儀器。目前,我們還在進一步加強維修力量,并廣泛地開拓業(yè)務(wù),不斷地為用戶解除燃眉之急。還可為企業(yè)提供儀器包修保養(yǎng)服務(wù)。
一、 維修服務(wù)流程如下:
客戶提出維修需求
儀器到達維修中心后,登記入檔進入維修流程
維修工程師對儀器進行檢測,確認故障現(xiàn)象、范圍、難度、修復(fù)性
報價并傳真客戶
等待用戶的維修報價確認回復(fù)
用戶同意報價并傳回公司后開始進行維修
完成儀器修復(fù)工作
儀器校準完成,通知用戶驗收、取機、收款
維修流程圖
二、 服務(wù)時間
對送修儀器,本中心將在收到儀器后三個工作日內(nèi)安排工程師對客戶儀器進行檢查,完成對客戶的報價。收到客戶對報價的確認回傳單后,我中心將馬上安排工程師進行維修,常規(guī)儀器在10個工作日內(nèi)完成,此外有時受進口材料到貨期影響或維修工作中會遇到一些不穩(wěn)定的故障,可能會延長維修周期,對此超出10個工作日未完成的儀器將對客戶回復(fù)儀器當前狀態(tài)。
三、 維修服務(wù)說明:
特約維修的儀器,在一年之內(nèi)屬正常使用而出現(xiàn)故障時,我們將免費提供快捷的維修服務(wù)。
簽訂合同維修服務(wù)的儀器,依據(jù)條款同時也將提供快捷的維修服務(wù)支持。
委托維修服務(wù)的儀器,在接收報價之后,請?zhí)顚?用戶維修確認合同"并傳回本中心,我們在收到書面報價合同確認單后,開始進行維修。
所維修儀器故障的部位及所更換的零件,三個月保修。
關(guān)于維修工作時間,常規(guī)在5~12天內(nèi)完成,此外有時受進口材料到貨期影響。
維修工作中會遇到一些不穩(wěn)定的故障,可能會延長維修周期,此時,本中心將盡能力提供標準儀器來應(yīng)急使用。